O Kliencie
Rankomat to wiodąca polska porównywarka ubezpieczeń, która od 2008 roku wspiera ponad 2 miliony klientów w wyborze najlepszych ofert ubezpieczeniowych na samochód, mieszkanie, dom, podróż oraz ubezpieczenia na życie. Firma oferuje także możliwość porównywania produktów finansowych poprzez Rankomat Finanse oraz usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem Komórkomat.
Wyzwanie
Rankomat stanęło przed kluczowym wyzwaniem zwiększenia liczby i jakości pozyskiwanych leadów, jednocześnie utrzymując odpowiednie koszty pozyskania, co wymagało precyzyjnego zarządzania danymi. W tym kontekście konieczność dostosowania procesów zbierania danych do wymogów RODO/GDPR stworzyła dodatkowe wyzwanie, ponieważ należało zachować wysoką jakość pozyskiwanych informacji, co miało kluczowe znaczenie dla skuteczności kampanii. Jednocześnie, rozbieżności między danymi z narzędzi marketingowych a rzeczywistością powodowały trudności w podejmowaniu trafnych decyzji strategicznych. Sytuację dodatkowo komplikował brak szczegółowych raportów oraz ograniczone możliwości segmentacji odbiorców w Google Analytics 4, co sprawiało, że optymalizacja kampanii stawała się wyzwaniem wymagającym kompleksowego podejścia.
Zastosowane Rozwiązania
Aby sprostać wymaganiom RODO/GDPR, wprowadziliśmy rozwiązania w postaci wdrożenia platformy CMP wraz z obsługą Consent mode, które umożliwiły zgodne z przepisami zbieranie danych, bez wpływu na ich jakość i ilość. Pozwoliło to użytkownikom na kontrolowanie udostępniania danych, jednocześnie umożliwiając Rankomatowi pozyskiwanie szczegółowych informacji o zachowaniach klientów na stronie.
Równocześnie wprowadziliśmy innowacyjne mechanizmy w postaci Enhanced conversions oraz Offline Conversions, pozwalające na gromadzenie danych niezależnych od plików cookies. Dzięki temu Rankomat zabezpieczył się przed przyszłymi ograniczeniami w przeglądarkach, co przełożyło się na wzrost liczby konwersji oraz bardziej precyzyjne dane dotyczące podpisanych umów.
Wdrożenie przez nas usług Google Analytics 4 dla wszystkich domen w grupie oraz ich konfiguracja otworzyła nowe możliwości analizy i segmentacji odbiorców. Zbieranie bardziej szczegółowych danych umożliwiło lepsze targetowanie kampanii oraz skuteczniejszą optymalizację działań marketingowych. Połączono te działania z automatyzacją raportowania, która objęła zarówno wyniki sprzedażowe, marketingowe, jak i analizy konkurencji. W rezultacie uzyskano kompleksowy obraz sytuacji i fundament do podejmowania bardziej trafnych decyzji strategicznych.
Rezultaty
Dzięki wprowadzonym działaniom Rankomat odnotowano znaczną poprawę w liczbie i jakości pozyskiwanych leadów w akceptowalnym koszcie. Poprawiona jakość danych pozwoliła na skuteczniejsze targetowanie odbiorców oraz optymalizację kampanii. Automatyzacja procesów raportowania przełożyła się na oszczędność czasu oraz możliwość szybszego reagowania na zmieniające się warunki rynkowe. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom Rankomat skutecznie zabezpieczył się przed ryzykiem związanym z brakiem ciasteczek i utrzymał pozycję lidera w branży, oferując najwyższy standard usług dla swoich klientów.
Podsumowanie
Współpraca z Rankomat to dowód na skuteczność rozwiązań dostosowanych do specyficznych wyzwań klienta. Dzięki innowacyjnemu podejściu do zbierania i analizy danych oraz zaawansowanej optymalizacji kampanii marketingowych, firma osiągnęła znaczące rezultaty, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z regulacjami prawnymi.